Regulamin strony internetowej https://telfa.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://telfa.pl.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest Telfa Sp. z o.o. z siedzibą w Świdnicy, ul. Towarowa 28, 58-100 Świdnica, wpisany do rejestru przedsiębiorców (CEIDG/KRS) pod numerem NIP: 8842827684, REGON: 529240329.
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez adres e-mail: biuro@telfa.pl lub telefonicznie: 74 851 11 11.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze strony internetowej.
• Administrator – właściciel strony, o którym mowa w § 1.
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://telfa.pl.
• Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika (np. formularz kontaktowy, newsletter).

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, telefon).
2. Aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) obsługująca pliki cookies.
3. Włączona obsługa języka JavaScript.
4. Aktywne konto e-mail (w przypadku chęci skorzystania z formularza kontaktowego lub newslettera).

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora oraz osób trzecich.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym (np. w komentarzach lub formularzach).
4. Administrator zastrzega sobie prawo do przerw w dostępie do Serwisu spowodowanych pracami technicznymi lub przyczynami niezależnymi od niego.

§ 5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Administrator udostępnia Użytkownikom następujące usługi świadczone drogą elektroniczną:
   • Przeglądanie treści opublikowanych w Serwisie.
   • Możliwość wysłania wiadomości za pomocą Formularza Kontaktowego.
   • [W przyszłości: Możliwość zapisu na Newsletter].
2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu treści zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej.
3. Zapis na Newsletter jest dobrowolny i wymaga wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych. Użytkownik może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili, klikając w link rezygnacji w stopce wiadomości.

§ 6. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy) stanowią własność Administratora lub zostały użyte na podstawie odpowiednich licencji.
2. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione, chyba że wynika to z dozwolonego użytku osobistego określonego w przepisach prawa.

§ 7. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje związane z działaniem Serwisu Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail: biuro@telfa.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis problemu.
3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Właściciel Serwisu.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://telfa.pl/polityka-prywatnosci.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności serwisu).
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2025.11.24